Перед тим як надіслати диск нам, клієнти звертались у сервіси з ремонту комп’ютерної техніки. Отримавши інформацію від клієнта, ми розпочали діагностику з розбирання диску, щоб визначити ступінь пошкодження у гермоблоці. Виявилось, що БМГ (блок магнітних головок) деформований через удар, оскільки диск включався, то залишив подряпини на поверхні, голови «залипли» на поверхні дисків. Першочергова задача — вивести БМГ на поверхню, що успішно було зроблено спеціалістом. У другу чергу — вичитати дані на непошкоджених ділянках поверхні блінів до подряпин. Використавши декілька донорів у ході роботи, ми успішно відновили 95% даних, оскільки на решту 5% припадали подряпини.